TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SISTEMA DI AUTENTICAZIONE

Ultimo aggiornamento: 01 gennaio 2026

I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito “Termini” o “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’uso del sistema di verifica dell’autenticità e certificazione dei prodotti tramite tecnologia NFC fornito da EVERMOON SRL. L’utilizzo del sistema comporta l’accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Si invitano pertanto gli utenti a leggere attentamente il presente documento prima di procedere con la registrazione e l’autenticazione dei prodotti.

1. INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

Il sistema di autenticazione NFC è di proprietà e gestito da:
EVERMOON SRL
Sede legale: Piazza della Repubblica 1, 25010 Acquafredda (BS) – Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 04715190981
Numero REA: BS – 635796
Capitale sociale: 20.000 €
Posta Elettronica Certificata: [email protected]
Email: [email protected]
Telefono: +39 329 554328

EVERMOON SRL, in qualità di fornitore del servizio di autenticazione, si impegna a garantire un sistema sicuro, affidabile e conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e commercio elettronico.

2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni regolano:

• L’utilizzo del sistema di autenticazione dei prodotti tramite tecnologia NFC
• Il processo di verifica dell’autenticità mediante codice di sicurezza
• L’autenticazione dell’utente tramite OTP (One Time Password) via email
• La registrazione facoltativa di dati aggiuntivi
• L’emissione e la validità del certificato di autenticità digitale
• I diritti e gli obblighi di EVERMOON SRL e degli utenti del sistema

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che utilizzano il sistema di autenticazione, siano essi consumatori finali, rivenditori autorizzati o qualsiasi altro soggetto che acceda al servizio.

L’utilizzo del sistema presuppone la conoscenza e l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, nonché della Privacy Policy pubblicata sul sito, che costituiscono insieme la disciplina contrattuale completa del servizio offerto.

3. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

3.1 Finalità del sistema
Il sistema di autenticazione NFC è progettato per:

• Verificare l’autenticità dei prodotti EVERMOON SRL
• Contrastare la contraffazione e la commercializzazione di prodotti non originali
• Tutelare i diritti dei consumatori che acquistano prodotti genuini
• Fornire un certificato digitale di autenticità personalizzato
• Garantire la tracciabilità dei prodotti autenticati

3.2 Funzionamento del sistema
Il servizio si articola nelle seguenti fasi:

Fase 1 – Scansione NFC
L’utente utilizza un dispositivo compatibile con tecnologia NFC (smartphone, tablet) per scansionare il tag NFC presente sul prodotto. Il tag contiene un codice identificativo univoco che reindirizza l’utente a una pagina web dedicata all’autenticazione.

Fase 2 – Inserimento codice di sicurezza
Il sistema richiede l’inserimento del codice di sicurezza alfanumerico presente all’interno della confezione originale del prodotto. Questo codice è univoco per ogni prodotto e rappresenta una ulteriore barriera di sicurezza contro tentativi di contraffazione.

Fase 3 – Autenticazione via OTP email
L’utente inserisce il proprio indirizzo email al quale viene inviato immediatamente un codice OTP (One Time Password) di verifica. Il codice ha validità limitata nel tempo (generalmente 10-15 minuti) e può essere utilizzato una sola volta. L’utente deve inserire il codice OTP ricevuto per completare l’autenticazione.

Fase 4 – Inserimento dati facoltativi
L’utente può scegliere liberamente se fornire informazioni aggiuntive quali:

• Nominativo
• Luogo di acquisto (punto vendita, rivenditore o regalo)
• Paese di residenza

Il conferimento di questi dati è completamente facoltativo e non pregiudica in alcun modo il completamento del processo di autenticazione né l’ottenimento del certificato.

Fase 5 – Generazione certificato di autenticità
Una volta completate con successo le fasi precedenti, il sistema genera automaticamente un certificato di autenticità digitale personalizzato contenente:

• Codice identificativo univoco del prodotto
• Data e ora della certificazione
• Dichiarazione di autenticità del prodotto
• Eventuali dati aggiuntivi forniti dall’utente (se inseriti)
• Informazioni sul prodotto certificato

Il certificato può essere scaricato, salvato e stampato dall’utente per future referenze.

3.3 Requisiti tecnici
Per utilizzare il sistema l’utente deve disporre di:

• Un dispositivo dotato di tecnologia NFC (smartphone o tablet compatibile)
• Una connessione Internet attiva
• Un indirizzo email valido e funzionante
• Un browser web aggiornato compatibile con gli standard moderni

EVERMOON SRL non è responsabile per l’impossibilità di utilizzare il servizio a causa di dispositivi non compatibili, connessioni Internet instabili o altre limitazioni tecniche non imputabili alla società.

4. REGISTRAZIONE PRODOTTO E ASSOCIAZIONE UTENTE

4.1 Unicità della registrazione
Ogni prodotto può essere registrato e certificato una sola volta. Una volta completata con successo la procedura di autenticazione, il prodotto viene definitivamente associato all’indirizzo email dell’utente che ha effettuato la registrazione.

Questa limitazione è fondamentale per:

• Prevenire tentativi di certificazione multipla dello stesso prodotto
• Contrastare la circolazione di certificati fraudolenti
• Garantire l’integrità del sistema anticontraffazione
• Tutelare i consumatori che acquistano prodotti autentici

4.2 Impossibilità di nuove registrazioni
Una volta registrato, il sistema impedisce qualsiasi ulteriore tentativo di certificazione dello stesso prodotto. Eventuali tentativi di registrazione multipla vengono rilevati automaticamente dal sistema e bloccati.

In caso di smarrimento del certificato o necessità di riottenerne una copia, l’utente registrato può:

• Contattare il servizio clienti di EVERMOON SRL fornendo i propri dati identificativi e il codice del prodotto
• Richiedere l’invio di una nuova copia del certificato all’indirizzo email registrato
• Accedere nuovamente al sistema utilizzando lo stesso indirizzo email per visualizzare il certificato

4.3 Trasferimento di proprietà
In caso di vendita, donazione o trasferimento del prodotto a un nuovo proprietario, il certificato di autenticità mantiene la propria validità ma rimane intestato all’utente che ha effettuato la registrazione originale.

Il nuovo proprietario:

• Può verificare l’autenticità del prodotto tramite il codice NFC
• Può visualizzare lo stato “registrato” del prodotto
• Non può effettuare una nuova registrazione o ottenere un nuovo certificato intestato a proprio nome

Il precedente proprietario può, se desidera:

• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali (email e nominativo) mantenendo però attivo lo stato di registrazione del prodotto
• Fornire copia del certificato al nuovo proprietario

EVERMOON SRL non gestisce né media trasferimenti di proprietà tra utenti. Il servizio si limita a certificare l’autenticità del prodotto al momento della prima registrazione.

5. VALIDITÀ E VALORE DEL CERTIFICATO

5.1 Natura del certificato
Il certificato di autenticità emesso dal sistema è un documento digitale che attesta:

• L’avvenuta verifica dell’autenticità del prodotto mediante il sistema di sicurezza EVERMOON SRL
• La corrispondenza tra il codice NFC e il codice di sicurezza del prodotto
• La data e l’ora in cui è stata effettuata la certificazione
• L’identificativo univoco del prodotto certificato

5.2 Validità temporale
Il certificato di autenticità ha validità illimitata nel tempo, salvo revoca motivata da parte di EVERMOON SRL in caso di:

• Accertamento di frode o manomissione del sistema
• Contraffazione del prodotto successivamente accertata
• Uso improprio o fraudolento del sistema di autenticazione
• Violazione grave dei presenti Termini e Condizioni

5.3 Valore probatorio
Il certificato di autenticità:

• Costituisce prova documentale dell’avvenuta autenticazione del prodotto
• Può essere utilizzato dall’utente per dimostrare l’originalità del prodotto acquistato
• Non sostituisce la documentazione fiscale di acquisto (scontrino, ricevuta, fattura)
• Non costituisce garanzia commerciale aggiuntiva rispetto a quelle previste dalla legge
• Non estende né modifica i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità

5.4 Limitazioni di responsabilità
Il certificato attesta esclusivamente l’avvenuta verifica dell’autenticità del prodotto mediante il sistema al momento della registrazione. EVERMOON SRL:

• Non garantisce il perfetto stato o la conformità del prodotto fisico
• Non è responsabile per difetti, danni o malfunzionamenti del prodotto non correlati alla sua autenticità
• Non risponde per contestazioni relative alla qualità, prestazioni o caratteristiche del prodotto diverse dall’autenticità
• Non è responsabile per l’uso improprio del certificato da parte di terzi

Per questioni relative alla conformità, ai difetti o alle garanzie del prodotto, l’utente deve rivolgersi al rivenditore presso cui ha effettuato l’acquisto o direttamente a EVERMOON SRL secondo i termini della garanzia legale.

6. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente che utilizza il sistema di autenticazione si impegna a:

6.1 Utilizzo corretto del sistema

• Utilizzare il sistema esclusivamente per verificare l’autenticità di prodotti EVERMOON SRL legittimamente acquistati
• Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati durante il processo di autenticazione
• Utilizzare un indirizzo email valido, funzionante e di cui si ha piena disponibilità
• Custodire con diligenza i codici di accesso (NFC e codice di sicurezza) per evitare utilizzi non autorizzati
• Non condividere, pubblicare o divulgare i codici di sicurezza a soggetti non autorizzati

6.2 Divieti specifici

È espressamente vietato:

• Tentare di registrare prodotti contraffatti, non originali o non acquistati attraverso canali ufficiali
• Effettuare tentativi di registrazione multipla dello stesso prodotto
• Utilizzare indirizzi email falsi, temporanei o di cui non si ha la titolarità
• Manipolare, alterare o manomettere i tag NFC o i codici di sicurezza
• Utilizzare il sistema per scopi fraudolenti, illeciti o comunque contrari ai presenti Termini
• Tentare di aggirare, disattivare o compromettere le misure di sicurezza del sistema
• Effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o analisi del codice del sistema
• Utilizzare bot, script automatizzati o altri strumenti per effettuare registrazioni massive
• Cedere, vendere o trasferire a terzi i codici di accesso per consentire registrazioni non autorizzate

6.3 Responsabilità per uso improprio
L’utente è pienamente responsabile per:

• Ogni utilizzo del sistema effettuato tramite i propri codici di accesso
• Le conseguenze derivanti dalla divulgazione dei codici a terzi non autorizzati
• Danni causati a EVERMOON SRL, ad altri utenti o a terzi per violazione dei presenti Termini
• Spese legali e costi sostenuti da EVERMOON SRL per tutelare i propri diritti in caso di uso fraudolento

In caso di sospetto uso non autorizzato dei propri codici o di compromissione della sicurezza, l’utente deve darne immediata comunicazione a EVERMOON SRL.

7. DIRITTI E RESPONSABILITÀ DI EVERMOON SRL

7.1 Diritti riservati

EVERMOON SRL si riserva il diritto di:

• Modificare, sospendere o interrompere temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici
• Rifiutare, bloccare o annullare registrazioni che presentino caratteristiche anomale, sospette o fraudolente
• Revocare certificati emessi in caso di accertamento successivo di contraffazione, frode o violazione dei Termini
• Richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l’autenticità di una richiesta di certificazione
• Limitare il numero di tentativi di inserimento del codice OTP o del codice di sicurezza per ragioni di sicurezza
• Bloccare temporaneamente o permanentemente l’accesso al sistema da parte di utenti che violino i presenti Termini
• Collaborare con le autorità competenti fornendo informazioni necessarie per perseguire attività illecite

7.2 Impegni e garanzie
EVERMOON SRL si impegna a:

• Mantenere il sistema operativo e accessibile salvo interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore
• Adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti
• Trattare i dati personali nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy
• Rispondere tempestivamente alle richieste di supporto e assistenza degli utenti
• Comunicare con trasparenza eventuali modifiche sostanziali al servizio o ai Termini
• Garantire l’integrità e l’affidabilità del sistema di autenticazione

7.3 Limitazioni di responsabilità
EVERMOON SRL non è responsabile per:

• Impossibilità di accedere al sistema dovuta a problemi di connessione Internet, dispositivi non compatibili o altre cause non imputabili alla società
• Malfunzionamenti temporanei dovuti a manutenzione programmata comunicata con ragionevole anticipo
• Errori nell’inserimento dei dati da parte dell’utente (indirizzo email errato, codici inseriti in modo scorretto)
• Mancata ricezione delle email con codice OTP dovuta a filtri antispam, caselle di posta piene o altri problemi del provider email dell’utente
• Smarrimento o furto dei codici di accesso da parte dell’utente
• Uso fraudolento del sistema da parte di terzi non autorizzati quando non imputabile a negligenza della società
• Danni indiretti, perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali o altri danni consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il sistema

La responsabilità di EVERMOON SRL è in ogni caso limitata ai danni diretti effettivamente subiti dall’utente e comprovati, escludendo danni indiretti, conseguenziali o lucro cessante, salvo i casi di dolo o colpa grave.

7.4 Cause di forza maggiore
EVERMOON SRL non è responsabile per ritardi, interruzioni o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o circostanze imprevedibili e inevitabili, quali:

• Eventi naturali (terremoti, alluvioni, condizioni meteorologiche estreme)
• Guerra, terrorismo, sommosse, disordini civili
• Scioperi, serrate o conflitti sindacali
• Interruzioni delle reti di comunicazione o blackout elettrici non imputabili alla società
• Attacchi informatici, attacchi DDoS o altre minacce cibernetiche
• Provvedimenti delle autorità pubbliche che impediscano o limitino l’operatività del sistema
• Pandemie o emergenze sanitarie
• Guasti di fornitori terzi essenziali per il funzionamento del servizio

In tali circostanze EVERMOON SRL si impegna a informare tempestivamente gli utenti e a ripristinare il servizio nel minor tempo ragionevolmente possibile.

8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali degli utenti raccolti attraverso il sistema di autenticazione avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

8.1 Dati raccolti
Durante l’utilizzo del sistema vengono raccolti i seguenti dati:

• Dati obbligatori: indirizzo email, codice NFC del prodotto, codice di sicurezza, data e ora della registrazione
• Dati facoltativi: nominativo, luogo di acquisto, paese di residenza
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di accesso

8.2 Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:

• Fornire il servizio di autenticazione richiesto
• Generare e rilasciare il certificato di autenticità
• Prevenire frodi e tentativi di registrazione multipla
• Garantire la sicurezza del sistema
• Adempiere obblighi di legge
• Analizzare statistiche aggregate sull’utilizzo del servizio

8.3 Conservazione dei dati

• Email: conservata fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente
• Codice NFC e stato “registrato”: conservati permanentemente e non eliminabili
• Dati facoltativi: conservati fino a richiesta di cancellazione
• Dati tecnici: conservati per massimo 12 mesi

8.4 Diritti dell’utente
L’utente ha diritto a:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (con le limitazioni previste dalla Privacy Policy)
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
• Ricevere i propri dati in formato portabile

Per informazioni complete e dettagliate sul trattamento dei dati personali, si rimanda all’apposita Privacy Policy disponibile sul sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

9.1 Titolarità dei diritti
Il sistema di autenticazione NFC, inclusi il software, gli algoritmi, il database, l’interfaccia utente, il design, i contenuti testuali e grafici, il logo e ogni altro elemento che lo compone, è di proprietà esclusiva di EVERMOON SRL o dei rispettivi titolari che hanno concesso regolare licenza d’uso.

Tutti i contenuti sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di:

• Diritto d’autore e copyright
• Proprietà intellettuale
• Marchi e segni distintivi
• Brevetti e modelli di utilità
• Design e disegni industriali
• Segreti commerciali

9.2 Limitazioni d’uso
È espressamente vietato:

• Copiare, riprodurre, duplicare o replicare il sistema o parte di esso
• Decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del software
• Modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate
• Distribuire, vendere, cedere, sublicenziare o trasferire a terzi il sistema o diritti su di esso
• Rimuovere, oscurare o alterare avvisi di copyright, marchi o altri diritti di proprietà
• Utilizzare il sistema per creare prodotti o servizi concorrenti
• Estrarre dati dal database mediante tecniche di data mining, scraping o simili

9.3 Licenza d’uso limitata
EVERMOON SRL concede agli utenti una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:

• Accedere e utilizzare il sistema esclusivamente per le finalità previste dai presenti Termini
• Scaricare e conservare il certificato di autenticità per uso personale
• Visualizzare i contenuti del sistema sui propri dispositivi

Questa licenza non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale e può essere revocata in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini.

9.4 Certificato di autenticità
Il certificato di autenticità generato dal sistema:

• Rimane di proprietà di EVERMOON SRL sotto il profilo dei diritti d’autore
• Può essere utilizzato dall’utente per dimostrare l’autenticità del prodotto
• Può essere riprodotto, stampato e conservato dall’utente per uso personale
• Non può essere modificato, alterato o manipolato in alcun modo
• Non può essere utilizzato per scopi commerciali senza autorizzazione scritta

10. COMUNICAZIONI

10.1 Canali di comunicazione

Le comunicazioni tra EVERMOON SRL e gli utenti avvengono principalmente tramite:

• Email: all’indirizzo fornito durante la registrazione per invio OTP, conferme, certificati e comunicazioni di servizio
• Notifiche nel sistema: messaggi visualizzati durante l’utilizzo della piattaforma
• Avvisi sul sito: comunicazioni pubblicate sulla pagina del servizio

10.2 Responsabilità dell’utente
L’utente:

• Garantisce che l’indirizzo email fornito sia corretto, attivo e regolarmente consultato
• Si impegna a verificare anche la cartella spam/posta indesiderata
• Comunica tempestivamente eventuali variazioni dell’indirizzo email
• È responsabile per il mancato ricevimento di comunicazioni dovuto a indirizzi errati o caselle piene

EVERMOON SRL non è responsabile per il mancato ricevimento di comunicazioni per cause non imputabili alla società.

10.3 Contatti
Per comunicare con EVERMOON SRL gli utenti possono:

• Inviare email a: [email protected]
• Utilizzare la PEC: [email protected]
• Telefonare al numero: +39 329 554328
• Inviare comunicazioni scritte a: Piazza della Repubblica 1, 25010 Acquafredda (BS), Italia

La società si impegna a rispondere nel minor tempo possibile e comunque entro termini ragionevoli.

11. ASSISTENZA E SUPPORTO TECNICO

11.1 Servizio clienti
EVERMOON SRL fornisce assistenza agli utenti per:

• Problemi tecnici durante il processo di autenticazione
• Mancata ricezione del codice OTP
• Errori nel sistema o malfunzionamenti
• Richieste di chiarimenti sui Termini e Condizioni
• Esercizio dei diritti previsti dalla Privacy Policy
• Richiesta di copie del certificato smarrito

11.2 Modalità di richiesta assistenza
Per richiedere assistenza l’utente deve:

1. Contattare il servizio clienti tramite i canali indicati nella sezione 10.3
2. Fornire le seguenti informazioni:
Descrizione dettagliata del problema

• Codice del prodotto (se disponibile)
• Indirizzo email utilizzato per la registrazione
• Data e ora approssimativa del tentativo di autenticazione
• Screenshot o altri elementi utili per identificare il problema

11.3 Tempi di risposta

EVERMOON SRL si impegna a:

• Rispondere alle richieste di assistenza entro 2-3 giorni lavorativi
• Fornire soluzioni o istruzioni entro 5 giorni lavorativi per problemi tecnici complessi
• Gestire le richieste di esercizio dei diritti privacy entro i termini previsti dal GDPR (1 mese, prorogabile di ulteriori 2 mesi)

I tempi possono variare in base alla complessità della richiesta e al volume di richieste ricevute.

11.4 Limitazioni del supporto
Il servizio di assistenza non fornisce:

• Supporto per dispositivi non compatibili o obsoleti
• Assistenza per problemi di connessione Internet dell’utente
• Recupero di codici di sicurezza smarriti o danneggiati
• Supporto per prodotti acquistati da canali non autorizzati
• Consulenze legali o pareri su questioni non strettamente tecniche

12. MODIFICHE AL SERVIZIO E AI TERMINI

12.1 Modifiche al servizio
EVERMOON SRL si riserva il diritto di:

• Modificare, aggiornare o migliorare le funzionalità del sistema
• Introdurre nuove misure di sicurezza o procedure di autenticazione
• Cambiare l’interfaccia utente o il design del servizio
• Aggiungere o rimuovere funzionalità opzionali
• Modificare i requisiti tecnici per l’accesso al sistema

Le modifiche sostanziali vengono comunicate con ragionevole anticipo quando possibile.

12.2 Modifiche ai Termini e Condizioni
EVERMOON SRL può modificare i presenti Termini per:

• Adeguarsi a nuove disposizioni di legge o regolamenti
• Migliorare la chiarezza e completezza del documento
• Riflettere cambiamenti nelle modalità di erogazione del servizio
• Introdurre nuove regole o limitazioni giustificate da esigenze tecniche o di sicurezza

12.3 Comunicazione delle modifiche
Le modifiche ai Termini vengono comunicate tramite:

• Aggiornamento della data di “Ultimo aggiornamento” in apertura del documento
• Avviso pubblicato sulla pagina del servizio
• Email agli indirizzi registrati per modifiche sostanziali (quando tecnicamente possibile)

12.4 Efficacia delle modifiche

• Le modifiche diventano efficaci dal momento della loro pubblicazione
• I certificati già emessi mantengono la loro validità secondo i Termini vigenti al momento dell’emissione
• L’utilizzo continuato del sistema dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse
• L’utente che non accetti le modifiche può cessare di utilizzare il servizio

13. SOSPENSIONE E CESSAZIONE DEL SERVIZIO

13.1 Sospensione temporanea
EVERMOON SRL può sospendere temporaneamente il servizio per:

• Manutenzione programmata del sistema
• Aggiornamenti di sicurezza urgenti
• Problemi tecnici imprevisti
• Attacchi informatici o minacce alla sicurezza
• Ordini delle autorità competenti

La società si impegna a ridurre al minimo i tempi di interruzione e a comunicare con anticipo le sospensioni programmate.

13.2 Cessazione del servizio
EVERMOON SRL si riserva il diritto di cessare definitivamente il servizio:

• Con preavviso di almeno 6 mesi comunicato via email agli utenti registrati
• Immediatamente in caso di obblighi di legge che ne impongano la chiusura
• Immediatamente in caso di impossibilità tecnica o economica di proseguire l’attività

13.3 Effetti della cessazione
In caso di cessazione del servizio:

• I certificati già emessi mantengono la loro validità come prova documentale dell’avvenuta autenticazione
• Gli utenti hanno 90 giorni per scaricare e salvare copie dei propri certificati
• I dati personali vengono trattati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy
• EVERMOON SRL non è tenuta a fornire rimborsi o compensazioni, salvo obblighi di legge

13.4 Blocco dell’account utente
EVERMOON SRL può bloccare l’accesso al sistema da parte di specifici utenti che:

• Violino gravemente i presenti Termini e Condizioni
• Effettuino tentativi di frode o uso fraudolento del sistema
• Compiano attività illecite o dannose per il sistema o per altri utenti
• Tentino di compromettere la sicurezza o l’integrità della piattaforma

Il blocco può essere temporaneo o permanente in base alla gravità della violazione.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1 Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Tutti i rapporti tra EVERMOON SRL e gli utenti del sistema sono disciplinati dal diritto italiano, con particolare riferimento a:

• Codice Civile italiano
•  Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per gli utenti che agiscono come consumatori
• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la protezione dei dati personali
• Normativa italiana sulla firma digitale e documenti informatici

14.2 Giurisdizione
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni:

Per i consumatori:
Sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, quando l’utente agisce in qualità di consumatore secondo la definizione del Codice del Consumo.

Per utenti professionali:
Sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia per tutte le controversie che coinvolgano soggetti che non agiscano come consumatori.